Политика за поверителност

1. Администратор на личните данни

Настоящата Политика за поверителност определя как Vojvoda Products събира, обработва и защитава личните данни на потребителите на уебсайта при извършване на поръчки на пчелни продукти.

2. Какви лични данни събираме

Ние събираме и обработваме само минимално необходимия обем от лични данни, пряко свързани с изпълнението на Вашата поръчка за доставка:

• Име и Фамилия: за идентифициране на получателя на пратката и коректно оформяне на товарителницата за куриерската служба.
• Телефонен номер: за потвърждение на доставката, SMS известия от куриера на Еконт при пристигане на пратката и оперативна връзка при уточняване на адреса.
• Имейл адрес: за изпращане на автоматично електронно потвърждение за приета поръчка с номер и детайли за нея.
• Населено място и Адрес за доставка / Офис на Еконт: за физическото транспортиране и предаване на пратката от куриера.

Забележка: Сайтът не събира и не обработва чувствителни лични данни (като данни за расов или етнически произход, политически възгледи, биометрични данни или здравен статус).

3. Цели и правни основания за обработване

Вашите лични данни се обработват единствено при наличие на законосъобразни основания съгласно чл. 6 от Общия регламент за защита на данните (GDPR):

• Изпълнение на договор от разстояние (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR): за приемане, валидиране, комплектоване, изпращане и доставка на заявените пчелни продукти, както и за управление на плащането чрез наложен платеж.
• Законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“ от GDPR): за издаване на счетоводни документи, съхранение на отчетност и спазване на изискванията на Закона за счетоводството, ДОПК и Закона за защита на потребителите.
• Легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“ от GDPR): за защита срещу измами, предотвратяване на злоупотреби и защита на законните права на търговеца при евентуални спорове.

4. Получатели на данните (Трети страни)

Ние гарантираме, че Вашите лични данни НЕ се продават, НЕ се отдават под наем и НЕ се споделят с трети страни за маркетингови, рекламни или търговски цели.

Данните се предоставят единствено на следните доверени партньори, ангажирани пряко с обслужването на поръчката:

• „Еконт Експрес“ ООД (ЕИК 117047646): лицензиран пощенски оператор, получаващ името, телефона и адреса на получателя с единствена цел доставка на пратката и инкасиране на наложения платеж (ППП).
• Google LLC: като доставчик на сигурна облачна инфраструктура и електронна поща (Gmail), използвана за изпращане на трансакционните потвърждения за поръчки.
• Държавни и контролни органи: единствено при изрично нормативно задължение (напр. НАП, МВР, съдебни органи, КЗП, БАБХ).

5. Срок за съхранение на данните

Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани:

• Данните, свързани с реализирани поръчки и счетоводна отчетност, се съхраняват за срок от 5 (пет) години съгласно изискванията на българското счетоводно и данъчно законодателство (Закон за счетоводството и ДОПК).
• След изтичане на установения законов срок данните се унищожават по сигурен и безвъзвратен начин.

6. Вашите права съгласно GDPR

Като субект на данни, Вие разполагате с пълен набор от права съгласно европейското и българското законодателство:

• Право на достъп: имате право да получите потвърждение дали се обработват Ваши лични данни и достъп до тях.
• Право на коригиране: имате право да поискате поправка на неточни или непълни лични данни.
• Право на изтриване („Право да бъдеш забравен“): можете да поискате изтриване на Вашите данни, когато отпадне правното основание за тяхното съхранение.
• Право на ограничаване на обработването: при оспорване на точността на данните или законосъобразността на обработването.
• Право на възражение: имате право по всяко време да възразите срещу обработването на Ваши данни, основано на легитимен интерес.

Право на жалба до надзорния орган:
Ако смятате, че Вашите права са нарушени, имате право да подадете жалба до националния надзорен орган:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Телефон: 02 915 35 18 | Имейл: [email protected] | Уебсайт: www.cpdp.bg

7. Сигурност на данните

Ние прилагаме високи технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, случайна загуба, промяна или разпространение. Уебсайтът използва криптирана SSL/TLS връзка (HTTPS) за сигурно предаване на информацията между Вашия браузър и сървъра.